用“情感引导的方式”成功解决患者焦虑问题

我叫王春青，是北京妇产医院 MICU 一名护士，我在产科工作了8年，2021年医院为危重患者成立了重症监护室，承蒙医院厚爱有幸成为重症监护的一份子，为患者扛起一份爱与责任。

来到 MICU 初期，跟我以往的工作氛围有很大的区别，我以前工作的地方是迎接新生命的地方，即使有痛苦，但病人都是喜悦的，这里我看到29岁卵巢癌患者，39岁子宫内膜癌患者，26周重度子痫前期无法继续妊娠，只能放弃自己10年来才怀上的的第一个宝宝。这些患者令我很触动，我不知道我能用什么方式能让她们在住院期间能快乐起来，但我内心一直在寻找一种方法能让 MICU 患者也能像我在产科工作看到的患者一样是开心的，哪怕是短暂的，本着这一份初心，我去寻找解决方法，我开始收集资料询问每一位患者最担心什么，最怕提到什么，想得到怎样的帮助。有一天我突然找到了一种方式，那就是用“情感引导方式”成功帮助了一名患者解决了焦虑问题，让我很开心。

那是一位30周 IVF 术后合并多器官功能衰竭的妈妈，我接班进入病房的一瞬间，整个空间充斥着唉声叹气，她一直在默默的流着眼泪，我了解了她的病情后，走到她身边，轻声问了她一句，你怎么了，她便和我说起我不能接受我怎么住进 ICU 了，我的宝宝オ30周在儿科会怎样，我很担心他。我握住她的手，停顿了2秒，然后对她说我特别理解你我知道这孩子来的不容易，你很担心她，对么，我深情的望着她，她哭着说：是啊，大夫你不知道我跟我爱人10年了做试管才要上这孩子，我小心翼翼的，每天都在床上保着，30周之前都特别顺利，怎么就突然这样了，我接受不了。我说是：这孩子太金贵了，如果我是你也接受不了，你知道么我之前是一名产科护士，遇到过一位患者40周，主任让她住院，她说家里有事非得回家一趟结果回来孩子胎心没了，她和你一样也接受不了事实。此时这名患者很聪明她明白了我的用意，便接过话说40周都足月了，多可惜啊。我说对啊，你很幸运，你及时来到了一家最好的医院，又得到了及时的治疗，还好大人和宝宝都安全，她说是啊，我那天在家和老公生气，因为把火憋肚子里了，那天晚上我也不知道为啥，宝宝就一直在肚子里说妈妈去医院，于是我就来医院了，因胎心不好就剖了，我说：对啊你跟宝宝的缘分是天注定的，她是你的天使，你知道么如果你没及时来医院，后果有多大么，可能你的身体会出问题，孩子性命也有安危，你知道么，你很幸运，每个人都会遇见一些磨难，就比如说我生孩子前边一直很顺利，但生完之后大出血，我当时都绝望了，所有止血药都用上了，就是止不住，大夫都要叫大主任送手术室了。不是你会遇到问题，每个人都有磨难，你知道你现在应该怎么做么，咱们宝宝在儿科有专业的人士24小时护理，你现在不用担心孩子，你要做的就是多翻身尽早排气，好能吃上东西，及早下奶，还有就是三小时吸一次奶，把初乳给孩子留起来，等孩子来到你身边能吃上最好的东西，免疫力就会提高，越来越健康，把你自己身体配合医生调整到最佳状态，迎接宝宝出院。

通过这次沟通产妇在也不痛苦了，也及早排了气，也很积极的在吸奶，看到一袋袋黄澄澄的奶，她开始露出了笑容，很快病情平稳转回了普通病房。是我们情感的联系，将我乐观、积极面对生活的态度传达给了低落的她，让她发现生活美好的一面，抛去精神上的负担，治愈了心灵的创伤，也使她积极的面对自己的病情，最终早日康复。